Dream&Co Kartalın Ruhu

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade talebinizi, sipariş numaranızla birlikte dreamcodesign26@gmail.com adresine veya iletişim formumuz üzerinden iletebilirsiniz. İade gönderim bilgileri tarafınıza bildirilecektir.

Ürün, kullanım talimatlarını aşacak şekilde kullanılmamış ve mümkünse orijinal ambalajıyla gönderilmelidir. Kullanımdan kaynaklanan değer kayıplarından müşteri sorumlu olabilir.

Müşterinin isteğine göre isim, özel ölçü veya özel tasarımla kişiselleştirilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Hatalı veya yanlış gönderilen ürünlerde yasal haklarınız saklıdır.

İade koşulları sağlandığında ücret, yasal süre içerisinde kullanılan ödeme yöntemine iade edilir.

• Siparişleriniz özenle hazırlanarak 2–5 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir.

• Kargo ücreti alıcıya aittir ve ödeme aşamasında gösterilir.

• Siparişiniz kargoya verildiğinde takip bilgileriniz SMS veya e-posta yoluyla paylaşılır.

• Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna göre değişebilir.

• Hafta sonları ve resmî tatiller iş gününe dahil değildir.

• Paketinizi teslim alırken dış ambalajını kontrol etmenizi; belirgin hasar bulunması hâlinde kargo görevlisine tutanak tutturmanızı öneririz.

• Eksik, hatalı veya hasarlı ürünlerde bizimle iletişime geçebilirsiniz.